Aby uzyskać dostęp do telefonu po zapomnieniu kodu blokady, użyj programu komputerowego zsynchronizowanego z telefonem, aby obejść ekran blokady lub skasować telefon, począwszy od 2015 r. Dokładny proces zależy od telefonu. Telefony zwykle nie pozwalają użytkownikom odzyskać zapomnianych kodów blokujących. Zamiast tego użytkownik tworzy nowy kod po uzyskaniu dostępu do telefonu.
Na iPhone'ach i innych urządzeniach Apple musisz usunąć urządzenie, aby wymazać zapomniany kod blokady. Jeśli utworzyłeś kopię zapasową, możesz przywrócić dane urządzenia. Jeśli zsynchronizowałeś urządzenie z iTunes lub iCloud, możesz użyć dowolnego programu, aby usunąć telefon. W przeciwnym razie podłącz urządzenie do komputera za pomocą iTunes, a następnie przytrzymaj przyciski domu i trybu uśpienia /wybudzenia, aż telefon przejdzie w tryb odzyskiwania. Wybierz opcję przywracania w iTunes i kontynuuj proces, aby usunąć urządzenie.
W przypadku urządzeń z Androidem przejdź do Menedżera urządzeń Android Google online i wybierz swoje urządzenie. Wybierz Zablokuj, wprowadź tymczasowe hasło, a następnie użyj tego hasła tymczasowego, aby uzyskać dostęp do telefonu. Jeśli nie skonfigurowałeś Menedżera urządzeń Android, alternatywną opcją jest pięciokrotne wprowadzenie nieprawidłowego kodu i kliknięcie Nie pamiętam hasła na urządzeniu. Następnie możesz wprowadzić zapasowy kod PIN lub dane logowania do konta Google.