Od 2015 roku klienci mogą uzyskać dostęp do swoich kont CenturyLink online, odwiedzając stronę CenturyLink.com i klikając zakładkę Moje konto. Jeśli konieczne jest założenie konta online, klient CenturyLink może rozpocząć proces wpisując swój numer telefonu lub numer konta.
Klienci CenturyLink mogą używać swoich kont online do przeglądania aktualnych i przeszłych rachunków, dokonywania płatności, zmiany opcji rozliczeniowych lub konfigurowania automatycznych płatności za pomocą karty kredytowej. Strona umożliwia również klientom przeglądanie szczegółów połączeń, aktualizowanie użytkowników autoryzowanego konta lub zmianę adresu rozliczeniowego.
Przedstawiciele działu obsługi klienta służą pomocą klientom i potencjalnym klientom w kwestiach dotyczących rozliczeń i innych problemów.
