Identyfikator lub numer seryjny torebki autokaru można znaleźć na wewnętrznej stronie torby. Numer można również znaleźć na Certyfikacie autentyczności torby.
Numer seryjny przypisany do torebki Coach może być użyty do określenia jej autentyczności. Po zlokalizowaniu numeru seryjnego w torebce lub na Certyfikacie Autentyczności należy zadzwonić do Coacha pod bezpłatny numer. Po nawiązaniu połączenia z przedstawicielem obsługi klienta wyrecytuj numer seryjny, a przedstawiciel natychmiast poinformuje Cię, czy torba jest autentyczna.
Nie wszystkie torby Coach mają numery seryjne, w szczególności starsze modele toreb. W takim przypadku po prostu prześlij torebkę do Coach w One Coach Way, Jacksonville, Florida 32218, od marca 2015. Pracownik Coach sprawdza torbę, określa jej autentyczność i odsyła ją do Ciebie. Możesz również odwiedzić sklep lub punkt sprzedaży autokaru, aby umożliwić pracownikom zbadanie torby.
Znakiem rozpoznawczym podrabianej torebki Coacha jest nierównomierne szycie po wewnętrznej stronie torby. Inne czerwone flagi to tkanina, zamek i szwy torebki. Autentyczność torebki Coach jest szczególnie ważna przy zakupie używanego, dlatego przed zakupem należy sprawdzić numer seryjny lub certyfikat autentyczności, aby uniknąć problemów.