Aby zresetować hasło za pomocą konta T-Mobile, skorzystaj ze strony resetowania hasła na stronie T-Mobile.com od lipca 2015 r. Możesz zweryfikować swoją tożsamość za pomocą wiadomości SMS, e-mail lub pytań bezpieczeństwa. Po zweryfikowaniu możesz ustawić nowe hasło.
Odwiedź stronę główną T-Mobile.com i umieść kursor nad My w prawym górnym rogu. Kliknij Zaloguj się. Kliknij Nie pamiętasz hasła, a następnie wprowadź numer telefonu i kod pocztowy lub PIN T-Mobile. Po prawidłowym wprowadzeniu informacji możesz wybrać metodę weryfikacji.
Jeśli wybierzesz opcję wiadomości tekstowej i klikniesz Dalej, otrzymasz kod do swojego telefonu za pomocą wiadomości tekstowej. Możesz wprowadzić go online, aby zweryfikować swoją tożsamość. Jeśli wybierzesz opcję e-mail, otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do kliknięcia, aby zresetować hasło. Jeśli wybierzesz pytania bezpieczeństwa, musisz poprawnie odpowiedzieć na pytania bezpieczeństwa, które wcześniej skonfigurowałeś w T-Mobile, aby zweryfikować swoją tożsamość.
Utworzone hasło musi spełniać wymagania T-Mobile. Po zapisaniu nowego hasła automatycznie logujesz się na swoje konto.
Jeśli zbyt wiele prób logowania zostanie wykonanych z niepoprawnym hasłem, T-Mobile może zablokować twoje konto. Proces odblokowania konta jest taki sam, jak przy resetowaniu hasła.