Aby przywrócić laptopa Compaq do ustawień fabrycznych, włóż dysk odzyskiwania systemu HP i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli żaden dysk nie jest dostępny, system musi zostać zresetowany ręcznie przy użyciu funkcji odzyskiwania HP zapisanej na oddzielnym obszarze dysku twardego komputera przenośnego Compaq.
Aby rozpocząć proces przywracania bez dysku, odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne i kliknij ikonę "Start" systemu Windows na pulpicie. Kliknij "Szukaj" i wpisz "menedżer odzyskiwania". Kliknij "Dalej" na ekranie powitalnym i wybierz "Nie", jeśli pojawi się monit o wykonanie przywracania programu lub ponownej instalacji sterownika sprzętu. Wybierz "Nie", jeśli pojawi się monit o wykonanie przywracania systemu Microsoft, i kliknij "Tak", gdy pojawi się monit o przywrócenie laptopa do ustawień fabrycznych.
Po otwarciu kolejnego ekranu powitalnego wykonaj tę samą procedurę, aż komputer rozpocznie proces przywracania. Przed wykonaniem tego kroku należy zarchiwizować wszystkie ważne pliki, aby uniknąć utraty danych; należy pamiętać, że komputery przenośne Compaq, które zostały ponownie skonfigurowane z systemu Windows Vista do Windows XP, automatycznie powracają do systemu Vista po zresetowaniu systemu. Po przywróceniu komputera zakończ konfigurację systemu Windows i ponownie zainstaluj wszelkie programy antywirusowe i inną ochronę przed przeglądaniem sieci. Ponownie zainstaluj wszystkie aplikacje i kopie zapasowe plików.
