Problemy z uwierzytelnianiem Wi-Fi są najczęściej spowodowane problemami z informacjami o zabezpieczeniach związanymi z siecią, na przykład gdy użytkownik próbuje zalogować się do sieci bezprzewodowych z nieprawidłowym hasłem. Jednak Problemy z łącznością i używanie niewłaściwego typu protokołu zabezpieczeń bezprzewodowych mogą również uniemożliwić prawidłowe uwierzytelnianie się urządzeń w sieci bezprzewodowej.
Najczęściej zabezpieczane sieci Wi-Fi używają jakiejś formy autoryzacji hasła jako podstawowej formy zabezpieczeń. Błędy uwierzytelniania są nieuniknione dla każdego, kto próbuje zalogować się do takiej sieci bez poprawnego hasła. Ponadto niektóre sieci używają adresu Media Access Control podłączonych urządzeń, aby uniemożliwić nieautoryzowanym urządzeniom łączenie się z sieciami w procesie znanym jako filtrowanie MAC. Adresy MAC są zakodowane na stałe w danym komputerze, smartfonie lub innym urządzeniu bezprzewodowym, więc każde urządzenie, które ma adres MAC, który nie był wcześniej autoryzowany do użytku w sieci, nie może z powodzeniem uwierzytelnić się w tej sieci nawet przy użyciu poprawnego hasła.
Sporadyczne problemy z połączeniem mogą czasami powodować błędy uwierzytelniania, ponieważ informacje uwierzytelniające mogą zostać utracone podczas przesyłania między urządzeniem a routerem sieci. Przechodzenie bliżej bezprzewodowego punktu dostępowego lub zatrzymywanie i ponowne uruchamianie Wi-Fi na urządzeniu może czasami rozwiązać ten problem. Istnieje również wiele różnych schematów szyfrowania, takich jak Wireless Equivalent Privacy i Wi-Fi Protected Access, używanych do szyfrowania danych uwierzytelniających w sieciach. Wybranie niewłaściwego trybu szyfrowania może spowodować wystąpienie błędów uwierzytelniania.
