Kod PUK to osobisty kod odblokowania klucza używany do odblokowania telefonu komórkowego po jego zablokowaniu z powodu wprowadzenia nieprawidłowego kodu PIN określoną liczbę razy. Kod PUK firmy Alcatel to osiem kod cyfrowy nadawany przez usługodawcę i nie można go zmienić, a karta SIM może zostać uszkodzona, jeśli wprowadzony zostanie niepoprawny kod PUK. Jeśli kod PUK zostanie wprowadzony niepoprawnie, należy uzyskać nową kartę SIM wraz z nowym PUK od usługodawcy w celu odblokowania i korzystania z telefonu.
Po uzyskaniu kodu Alcatel PUK telefon można odblokować, wykonując następujące kroki, gdy telefon jest włączony:
- Wprowadź kod PUK.
- Wybierz OK.
- Wprowadź nowy kod PIN.
- Wybierz OK.
- Wprowadź ponownie nowy kod PIN.
- Wybierz OK.