Jeśli telefon bezprzewodowy nie ma sygnału wybierania, może to oznaczać, że podstawa telefonu została odłączona. Przewody należy sprawdzić w celu upewnienia się, że linia telefoniczna jest podłączona do podstawy, a sama podstawa jest prawidłowo podłączona do sprawnego gniazdka elektrycznego.
Telefon bezprzewodowy może również nie działać, jeśli nie został prawidłowo naładowany. Jeśli jednostka podstawowa znajduje się w pobliżu innych urządzeń, może to również powodować zakłócenia, w takim przypadku podstawa powinna zostać przeniesiona do innego gniazdka elektrycznego. Jeśli w telefonie bezprzewodowym nadal nie ma sygnału wybierania, można go zresetować, aby przywrócić go do stanu gotowości.