Zgodnie z Maytag, detergent o niskiej HE nie powinien być stosowany w pralce o wysokiej wydajności. Maszyny zużywają mniej wody niż zwykłe maszyny, a używanie zwykłego mydła w urządzeniu HE może wytworzyć wodę to zbyt nieprzyjemne, aby wykonać poprawnie.
Używanie niewłaściwego detergentu w urządzeniu HE może powodować szereg problemów, w tym niewystarczające wirowanie, wycieki z maszyny, zapach maszyny i pozostałości mydła pozostawione na ubraniu po praniu, zgodnie z Maytag. Użytkownicy, którzy przypadkowo użyją niewłaściwego detergentu, mogą zatrzymać cykl prania, a następnie ponownie uruchomić maszynę i pozwolić jej pracować przez dwa cykle wirowania, aby usunąć nadmiar piany.
