Meble Sauder oferują strumieniowe przesyłanie filmów online, aby pomóc klientom w konkretnych aspektach montażu mebli. Tematy obejmują wskazówki dotyczące korzystania z kamery i systemu mocowania kołków, jak zainstalować i dopasować drzwi oraz informacje na temat narzędzi i czasów montażu.
Sauder oferuje również bezpłatny dostęp do czatu, poczty e-mail i telefonu na numer (800) 523-3987 od poniedziałku do piątku. Klienci mogą poprosić o przesłanie im broszury z instrukcjami, odwiedzając stronę internetową firmy i wprowadzając kod kreskowy z kartonu produktu. Podręczniki można również zamówić za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Sauder jest czołowym producentem mebli gotowych do montażu w Ameryce Północnej i piątym co do wielkości producentem mebli mieszkaniowych w Stanach Zjednoczonych.
