Zakupy online różnią się od tradycyjnych zakupów tym, że nie wymagają podróży, umożliwiają szybkie porównywanie cen i umożliwiają kupującym zakup odzieży z dowolnego miejsca, które ma urządzenie z dostępem do Internetu. W przeciwieństwie do tradycyjnych sklepów, sklepy internetowe nie pozwalają klientom płacić gotówką ani osobiście kontrolować przedmiotów.
Lokalizacja jest jedną z najważniejszych różnic między zakupami online a tradycyjnymi zakupami. Klienci nie muszą odwiedzać konkretnej lokalizacji, aby robić zakupy online; mogą robić zakupy, gdy mają połączenie z Internetem w domu, w biurze lub w podróży. Elastyczność lokalizacji zakupów internetowych oszczędza czas i zwiększa wygodę dla zapracowanych klientów. Sklepy internetowe umożliwiają klientom dokonywanie zakupów o każdej porze dnia i nocy.
Cyfrowa natura zakupów online uniemożliwia fizyczną interakcję z produktem. Klienci, którzy nie chcą uprawiać hazardu w rozmiarze lub jakości, muszą udać się do sklepu stacjonarnego, aby wypróbować ubrania lub przetestować produkty przed złożeniem zamówienia online.
Większość sklepów internetowych nie pozwala na natychmiastową satysfakcję z tradycyjnych zakupów. Kupujący online muszą poczekać, aż zamówienie zostanie przetworzone, wysłane i dostarczone, a tradycyjni klienci wyjdą ze sklepu z przedmiotami w ręku.
