Jeśli lampka kontrolna gazu na podgrzewaczu nadal się gaśnie, termopara może być uszkodzona. Innymi częstymi przyczynami problemów z pilotem są: zabrudzony zespół pilota i, na urządzeniach z propanem, pusty czołg.
Termoelementy są urządzeniami bezpieczeństwa, które odcinają dopływ gazu do podgrzewacza wody, jeśli nie mogą wykryć ciepła ze światła kontrolnego. Jeśli lampka kontrolna nie jest wyregulowana lub termopara jest uszkodzona, zamyka zawór, aby zapobiec napełnieniu domu niespalonym gazem.
Jeśli właściciel domu nie serwisował podgrzewacza wody, węgiel gromadzi się wokół otworu gazu dla światła pilotującego. Węgiel utrudnia spalanie płomienia. W końcu wyłącza przepływ gazu, a światło pilota nie jest już wystarczająco ciepłe, aby ogrzać termoparę lub może odbierać wystarczającą ilość gazu, aby pozostało włączone.
W przypadku gazu ziemnego rurociągi zapewniają nieprzerwany przepływ gazu do urządzenia. W przypadku skroplonego gazu ropopochodnego, ciężarówka dostarcza więcej paliwa do zbiornika na podwórku. Jeśli ciężarówka nie dostarczy wkrótce dostawy, w zbiorniku zabraknie paliwa. Podczas gdy w przewodach jest czasami wystarczająco dużo paliwa, aby zapalić pilota, ciśnienie jest tak niskie, że szybko znika.
