Od lutego 2015 r. części do kuchenki Smokey Mountain firmy Weber są dostępne w sklepach internetowych takich jak Amazon.com. Części można również nabyć, kontaktując się z obsługą klienta Weber.
Można skontaktować się z działem obsługi klienta Weber dzwoniąc pod numer 1-800-446-1071 siedem dni w tygodniu, od 7:00 do 21:00. CT. Ponadto można skontaktować się z firmą Weber, wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected] lub pisząc na adres pocztowy w Weber-Stephen Products LLC, 200 East Daniels Road, Palatine, Illinois, 60067-6266. Konsumenci mogą również znaleźć dealera za pośrednictwem oficjalnej strony Weber na stronie weber.com. Części kuchenki Smokey Mountain sprzedawane osobno na Amazon.com to ruszty, łopaty do popiołu i ruszty do gotowania.
