Sprzedawcy internetowi, tacy jak Amazon i Wal-Mart, często mają część swoich stron internetowych poświęconą opiniom klientów każdego produktu. Organizacje online, takie jak raporty konsumenckie, oferują nieograniczoną liczbę recenzji za niewielką opłatę miesięczną lub roczną.
Amazon pozwala swoim klientom na pozostawienie gwiazdek na produkcie, który waha się od jednej do pięciu gwiazdek. Każda recenzja otrzymuje nagłówek przez recenzenta, a miejsce na liście zawiera listę zalet i wad przedmiotu. Klienci, którzy czytają te opinie, mogą głosować, czy opinia była pomocna przy podejmowaniu decyzji o zakupie.
Wal-Mart używa podobnego systemu oceny. Klienci oceniają każdy produkt za pomocą gwiazdek, a następnie mówią, co im się podobało lub nie podobało w grillu.
