Podstawowa usługa poczty głosowej, dostarczana z planami Verizon Wireless, może pomieścić do 20 3-minutowych wiadomości przez 21 dni. Wizualna poczta głosowa to również opcja oferowana przez Verizon Wireless.
Wizualna poczta głosowa zapewnia użytkownikowi możliwość obsługi wszystkich wiadomości głosowych na ekranie smartfonu, podczas gdy podstawowa usługa poczty głosowej wymaga od użytkownika nawiązania połączenia w celu pobrania wiadomości. Wizualna poczta głosowa może pomieścić do 40 pięciominutowych wiadomości przez 40 dni z opcją ich trwałego archiwizowania. Chociaż podstawowa poczta głosowa jest bezpłatna, od roku 2015 wizualna poczta głosowa jest obciążana miesięczną opłatą, chyba że klient korzysta z iPhone'a.
