MetroPCS prosi klientów o odczekanie do 12 tygodni, ponieważ obsługuje ich żądania rabatowe. Klienci mogą skontaktować się z działem obsługi klienta firmy, jeśli wnioski o przyznanie rabatu nadal pozostają w toku po 12-tygodniowym okresie oczekiwania. p>
Klienci MetroPCS mogą śledzić status swoich wniosków o rabat online, przesyłając swoje dane kontaktowe lub dostarczony numer śledzenia. Aby zapewnić ważność wniosków o rabat, klienci muszą spełnić wymagania, które obejmują wysłanie odpowiednio wypełnionego formularza, dowodu zakupu i innych niezbędnych dokumentów. Ich prośby muszą również pasować do właściwej oferty promocyjnej. MetroPCS nie honoruje zgłoszeń, które zawierają brakujące lub niekompletne informacje lub które minęły ostatniego dnia stempla pocztowego, na który można składać wnioski rabatowe.
