Użytkownicy Gmaila z aktywnymi kontami mogą nawiązywać bezpłatne połączenia online za pośrednictwem czatu Google. Najpierw musisz mieć włączoną czat Google na komputerze lub urządzeniu mobilnym i musisz być zalogowany. Aby nawiązać połączenie , przejdź do listy czatu i kliknij link do telefonu, a następnie wprowadź numer telefonu i wybierz "zadzwoń". Odbiorca połączenia zobaczy Twój numer Google Voice, jeśli go posiadasz, lub numer ogólny, jeśli go nie masz.
Możesz także użyć aplikacji Hangouts w Gmailu, aby wykonywać bezpłatne połączenia online. Z aplikacji można korzystać na komputerze lub urządzeniu mobilnym, w tym na urządzeniach iPhone i Android. Większość połączeń ze Stanów Zjednoczonych i Kanady jest bezpłatna, gdy są umieszczane w Hangouts.
Aby nawiązać połączenie, otwórz Hangouts i kliknij link do telefonu. Następnie wyszukaj nazwisko lub numer telefonu i wybierz nazwisko lub numer telefonu, gdy pojawi się on za pomocą funkcji wyszukiwania. Jeśli ypu jest już w trakcie rozmowy z osobą, do której chcesz zadzwonić, wystarczy kliknąć link telefonu u góry czatu. Jeśli chcesz odbierać połączenia przychodzące lub SMS-y, musisz otworzyć konto Google Voice.