Computer Hope zaleca użytkownikom systemu Microsoft Windows określenie modelu karty dźwiękowej poprzez uzyskanie dostępu do folderu Programy z menu Start, a następnie wybranie folderu Informacje o systemie. W tym folderze ikona "plus" obok do Components pokazuje urządzenie dźwiękowe po kliknięciu.
Inną metodą określenia typu karty dźwiękowej jest ręczne otwarcie obudowy komputera i sprawdzenie. Wiele kart dźwiękowych wyświetla ich producenta i model. Jeśli ta metoda się nie powiedzie, użytkownik może zlokalizować numer identyfikacyjny FCC podany na karcie dźwiękowej i wykonać zapytanie z wykorzystaniem tego numeru. Zaleca się wymianę karty dźwiękowej zamiast próby jej naprawy.
