Niektóre metody rozwiązywania problemów z drukowaniem za pomocą etykiety zwrotnej Amazon obejmują wybranie prawidłowej drukarki, sprawdzenie kabli USB lub sieci bezprzewodowej oraz wymianę wkładów atramentowych. Jeśli problem będzie się utrzymywał, spróbuj wysłać e-mailem etykietę do znajomego, aby wydrukować lub poprosić o kopię pocztą.
Część procesu zwrotu zamówienia z witryny Amazon.com polega na wydrukowaniu etykiety zwrotnej, która zostanie umieszczona na opakowaniu przesyłanym z powrotem do firmy. Ta etykieta pojawia się w wiadomości e-mail po zakończeniu procesu zwrotu. Najpierw sprawdź, czy możesz poprawnie pobrać i wyświetlić etykietę oraz czy plik nie jest uszkodzony. Po rozpoczęciu drukowania należy wybrać odpowiednią drukarkę z listy dostępnych urządzeń. Niektóre komputery mogą próbować drukować za pośrednictwem starego urządzenia, które nie jest aktualnie połączone lub wysłać plik do zewnętrznego programu.
Jeśli urządzenie, którego chcesz użyć, nie pojawia się na liście, sprawdź źródło zasilania i upewnij się, że kabel USB pewnie łączy drukarkę z komputerem. Jeśli korzystasz z drukarki bezprzewodowej, spróbuj zresetować drukarkę lub sieć bezprzewodową. Może być konieczna wymiana wkładów atramentowych, jeśli drukarka nie przetwarza dokumentu. Jeśli etykieta nadal nie jest drukowana, spróbuj wysłać ją pocztą elektroniczną do innej osoby, aby móc ją wydrukować na innym urządzeniu.
