Aby skontaktować się z działem obsługi klienta Cricket Wireless, od 2015 r. przejdź do strony CricketWireless.com, przewiń do dolnej części strony, a następnie kliknij link Skontaktuj się z nami znajdujący się w sekcji O nas. Nowa strona zawiera dane kontaktowe firmy, takie jak numery telefonów i linie czatu.
Na stronie Kontakt z nami wybierz konkretny temat pomocy technicznej, klikając łącze Zobacz wszystkie tematy pomocy technicznej znajdujące się po prawej stronie, w części Szybkie łącza. Nowa strona zawiera listę różnych tematów pomocy technicznej, takich jak zamówienia i aktywacje, zarządzanie kontem, plany i funkcje oraz telefon i akcesoria. Kliknij określony temat pomocy technicznej, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj na nowej stronie, aby uzyskać dostęp do obsługi klienta dla danego tematu. W zależności od rodzaju wsparcia, Cricket Wireless prosi swoich klientów o podanie numerów telefonów do celów weryfikacji.
Alternatywnie, aby porozmawiać z przedstawicielem działu obsługi klienta firmy Cricket Wireless, wejdź na stronę główną witryny i kliknij funkcję czatu w prawym górnym rogu strony. W oknie czatu podaj wymagane informacje, aby porozmawiać z kolejnym dostępnym przedstawicielem obsługi klienta. Funkcja czatu na żywo działa od 7:00 do 19:00. Eastern Time, zgodnie z witryną Cricket Wireless.
