Użytkownicy online mogą zalogować się do usługi TaxACT za pośrednictwem witryny internetowej TaxACT, klikając przycisk Zaloguj się w prawym górnym rogu ekranu i wprowadzając nazwę użytkownika i hasło. Użytkownicy dysków CD i pobierania mogą również rejestrować za pośrednictwem strony internetowej TaxACT z identyfikatorem klienta i hasłem.
TaxACT nie wysyła e-maili ani nie omawia haseł przez telefon z użytkownikami z powodu surowych zasad bezpieczeństwa. Jeśli użytkownik zapomni swojego hasła i nie może odpowiedzieć na pytanie ochronne, musi utworzyć nowe konto. Każdego roku należy utworzyć nowe konto, ale dla obu kont można użyć tej samej nazwy użytkownika i hasła, o ile numer ubezpieczenia społecznego na każdym koncie jest zgodny.
