Wąż kieszonkowy, dystrybuowany przez firmę Telebrands Corporation, nie jest objęty gwarancją. Umożliwia to klientom zwrócenie węża kieszonkowego w celu uzyskania zwrotu ceny zakupu bez podania przyczyny w ciągu 30 dni zakupu. Oferuje również dożywotnią gwarancję zwrotu pieniędzy w przypadku wycieków.
Klienci muszą zwrócić produkt w nowym lub nowym stanie, aby dokonać wymiany lub otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu pierwszych 30 dni od zakupu. Żadna gwarancja nie obejmuje wysyłki i obsługi. Gwarancja dotyczy tylko pełnej ceny węża kieszonkowego, więc jeśli klient kupi drugi węższy ze zniżką, wąż ten nie kwalifikuje się do zwrotu.