Opinie użytkowników i komentarze na stronach Amazon.com i Niketalk.com wskazują, że odzież The North Face jest prawdziwa. Jednak niektórzy nabywcy na Niketalk.com twierdzą, że kurtki są trochę za duże.
The North Face oferuje tabelę rozmiarów na swojej oficjalnej stronie internetowej TheNorthFace.com. Ta tabela rozmiarów obejmuje wymiary dla mężczyzn, kobiet, chłopców, dziewcząt, małych dzieci? i niemowlęta? produkty. Odwiedzający stronę The North Face klikają zakładkę Obsługa klienta na stronie głównej witryny, a następnie umieszczają wskaźnik myszy w rozwijanym menu i klikają Tabele rozmiarów, aby znaleźć pełny wykres dla wszystkich produktów The North Face. Dołączona tabela rozmiarów zarówno odzieży, jak i obuwia.