System DSS - lub system wspomagania decyzji - został opracowany w celu zapewnienia skutecznej analizy odnoszącej się do konkretnych sytuacji, podczas gdy system informacji zarządzania MIS - jest przeznaczony do wydajnego przetwarzania danych lub informacji. Jako takie, są one zazwyczaj używane przez różnych ludzi w różnych sytuacjach.
DSS są używane w celu zapewnienia wsparcia analitykom i decydentom w organizacji, które są istotne dla określonego problemu lub sytuacji i dokonują oceny różnych różnych wyników. Są one wykorzystywane przez menedżerów i innych decydentów zarówno w sytuacjach niestrukturalnych, jak i częściowo ustrukturyzowanych, a w dużej mierze w sytuacjach doraźnych, chociaż mogą się wiązać z powtarzającymi się decyzjami. DSS stosuje się w sytuacjach, w których wymagany jest indywidualny osąd kierownictwa.
System MIS zapewnia rutynowe informacje, zwykle na bieżąco, w znormalizowanym formacie. Raporty mogą być uruchamiane rutynowo lub dostarczane na żądanie. Podczas gdy system MIS może być używany do rozwiązywania standardowych i rutynowych problemów przy użyciu określonych kryteriów, a dane z formularzy MIS stanowią podstawową pulę informacji dla DSS, MIS są również wykorzystywane do rutynowych funkcji, takich jak kontrola produkcji i monitorowanie, prognozowanie, zarządzanie zasobami ludzkimi , analiza finansowa i badania. Ze względu na szeroki zakres przedstawionych informacji, MIS może być używany przez kierownictwo niższego, średniego lub wyższego szczebla.
Podczas gdy MIS po prostu gromadzi dane, DSS manipuluje tymi danymi i pomaga w opracowaniu narzędzi wspomagających proces podejmowania decyzji.
