Aplikacja mobilna magicJack, znana jako magicApp, jest kompatybilna z każdą marką telefonu z systemem operacyjnym Google w wersji 2.3 lub nowszej oraz z urządzeniami Apple iPhone z systemem iOS 6 lub nowszym. Popularne marki Androida telefony to Samsung, LG, Motorola i HTC.
Aplikacja magicJack działa z większością urządzeń z systemem Android i iOS, w tym z telefonami i tabletami. Klienci mogą korzystać z istniejącego konta i numeru telefonu MagicJack na dowolnym kompatybilnym urządzeniu z zainstalowaną aplikacją magicApp. Aplikacja MagicApp może być używana na tablecie do nawiązywania i odbierania połączeń telefonicznych w taki sam sposób, jak w przypadku smartfonów przez Wi-Fi.
MagicApp pozwala klientom wykonywać bezpłatne połączenia ze Stanami Zjednoczonymi i Kanadą. Połączenia międzynarodowe są dostępne przy zakupie połączeń telefonicznych lub za pomocą międzynarodowego planu taryfowego. Począwszy od kwietnia 2015 r., Plany MagicJack kosztują od 5 USD za jeden miesiąc i 100 USD za 5-letni plan usług. Usługa MagicJack jest dostępna po obniżonych cenach lub za darmo przy zakupie wybranego sprzętu magicJack.
Usługa magicJack działa przy użyciu technologii o nazwie "voice over IP", która jest nazwą nadaną komunikacji głosowej przez Internet. Usługa VOIP od magicJack naśladuje tradycyjne usługi telefoniczne za ułamek tradycyjnych kosztów usług telefonicznych.
