Prędkość Internetu zależy od szybkości połączenia, sprzętu obsługującego połączenie, stanu komputera i wymagań sieci. Szczepy w sieci lub sprzęt, takie jak intensywne użytkowanie lub przestarzałe części, spowalniają szybkość surfowania po Internecie.
Sprzęt używany do łączenia się z Internetem może spowolnić wszystko, nawet jeśli szybkość Internetu od dostawcy jest szybka. W sieciach bezprzewodowych router jest kluczowym elementem prędkości. Nieaktualny router lub niewłaściwe ustawienia routingu mogą spowolnić Internet. Podłączenie do routera, który nie znajduje się fizycznie blisko komputera, może również spowolnić szybkość Internetu.
Sprzęt i użycie komputera to kolejny czynnik. Wolniejszy procesor lub mało dostępnej pamięci w komputerze może sprawiać, że Internet wydaje się wolny. Wirusy i złośliwe oprogramowanie również spowalniają wszystko. Wiele uruchomionych programów jest innym problemem komputerowym, który koliduje z Internetem.
Niezabezpieczona sieć Wi-Fi pozwala innym na łączenie się, a posiadanie kilku użytkowników podłączonych do sieci spowalnia Internet dla wszystkich. Nawet w bezpiecznej sieci połączenie z wieloma urządzeniami, takimi jak smartfony, komputery i sieci do gier, może spowolnić połączenie. Duży ruch w systemie dostawcy Internetu lub na określonych stronach internetowych może również zmniejszyć prędkość Internetu.
