Dwie najczęstsze skargi dotyczące spersonalizowanych koszulek i kapeluszy Ink Pixi polegały na tym, że przedmioty kosztowały zbyt wiele i były niskiej jakości za tę cenę. Ogólnie jednak odpowiedź była pozytywna od 2015 r.
Jeśli chodzi o koszt, koszulki kosztują 20,99 USD, a czapki kosztują 19,99, a bluzy kosztują od 28,99 USD do 38,99 USD.
Inne skargi od kupujących obejmują błędy drukarskie (takie jak drukowanie wzoru poza centrum lub przechylenie) i brak wyboru koloru. Od czasu do czasu kolory nie pasowały do zdjęć pokazywanych online i były jaśniejsze niż oczekiwano.
Niektórzy klienci szukający bardziej prostej lub konkretnej koszuli skarżyli się, że jest zbyt wiele opcji. Z tego powodu powszechna prośba użytkowników witryny dotyczyła więcej kategorii lub słów kluczowych, dzięki czemu łatwiej jest znaleźć to, czego szukały, zamiast przewijać strony i strony niepowiązanych materiałów.
Głównym problemem związanym z jakością tkaniny była jej lekka natura, która okazjonalnie rozdarła lub stała się przezroczysta. W niektórych przypadkach użytkownicy skarżyli się, że koszulki i inne przedmioty skurczyły się po umyciu.
Niektóre skargi dotyczące rozmiaru były takie, że fartuchy były zbyt małe; inni kupujący wspomnieli, że pływali w koszulkach. Czapki są również uniwersalne, a kilku mężczyzn zauważyło, że są trochę za małe. Zaleca się, aby kupujący dwukrotnie sprawdzili tabelę rozmiarów przed dokonaniem zakupu.
