Dodaj minuty przedpłacone do telefonu Verizon, dodając wartość karty zapasowej za pośrednictwem interfejsu online My Verizon lub dzwoniąc * 611 na telefonie Verizon i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Posiadacze telefonów prepaid Verizon, którzy nie są w stanie używać PIN-u lub karty zapasowej za pośrednictwem usługi Mój Verizon lub ich telefon, mogą skontaktować się z numerem Prepaid Customer Service firmy, aby uzyskać dodatkową pomoc.
Właściciele przedpłaconych telefonów Verizon mogą kupić kartę zapasową, aby uzupełnić przedpłacone minuty, odwiedzając sklep internetowy Verizon Wireless lub kupując kartę online. Alternatywnie, użytkownicy mogą również przejść do swojego konta My Verizon i skonfigurować system Auto Pay, który automatycznie dodaje minuty do konta przedpłaconego zgodnie z ustalonym harmonogramem lub prógem salda. Wszystkie opłacone z góry minuty i płatności są zazwyczaj natychmiast przekazywane na konto Verizon. Saldo konta przedpłaconego wygasa w ciągu określonej liczby dni, która zależy od kwoty płatności. Począwszy od 2015 r. Płatności od 15 USD do 29,99 USD wygasają po 30 dniach, a płatności w wysokości ponad 100 USD wygasają po 365 dniach.
Użytkownicy konta przedpłaconego Verizon mogą również dodawać dodatkowe środki na swoje konta, aby uzyskać dodatkowe korzyści oprócz minut, takich jak aplikacje telefoniczne lub dzwonki.