AT & T ma problemy z połączeniem, gdy jest używany z iPhone 5s i iPhone 6. Użytkownicy, którzy zaktualizowali iPhone'a 4 do iOS 6, również napotkali ten sam problem z połączeniem z MicroCell .
Problemy z łącznością z iPhone 5 powstają, ponieważ MicroCell nie obsługuje połączeń LTE. Układ pasma podstawowego HSPA na płytce drukowanej urządzenia jest niekompatybilny z LTE, więc poprawki oprogramowania lub oprogramowania układowego nie są w stanie rozwiązać tego problemu.
Istnieje kilka raportów, które stwierdzają, że aby rozwiązać problem z łącznością w iPhone 5S, użytkownik musi po prostu wyłączyć LTE. Dzieje się tak dlatego, że MicroCell automatycznie wybiera najszybsze dostępne połączenie, co oznacza, że wybiera słaby, nieobsługiwany sygnał LTE, za pomocą silniejszego sygnału HSPA 3G lub 4G, który jest obsługiwany. Ponieważ LTE nie jest obsługiwany przez urządzenie, wyłączenie go pozwala telefonom połączyć się z sygnałem HSPA.
Aby uniknąć interferencji z lokalnymi wieżami komórek, MicroCell dostosowuje generowaną siłę sygnału w oparciu o to, jak słaby jest rzeczywisty sygnał komórki w momencie początkowej aktywacji. Poszczególne telefony dostosowują swoją moc nadawczą w zależności od siły sygnału z MicroCell. Takie równoważenie sygnałów powoduje problemy z połączeniem w systemie iOS 6.
