Przed wezwaniem do naprawy klimatyzatora, użytkownik powinien upewnić się, że urządzenie jest podłączone, a wyłącznik automatyczny lub bezpiecznik jest włączony i działa prawidłowo. Powinien także upewnić się, że termostat jest ustawiony na odpowiednią temperaturę.
Jeśli na urządzeniu znajduje się lód, przyczyną problemu może być nieprawidłowo działający pas dmuchawy. Właściciel powinien sprawdzić pas, czy nie jest zbyt luźny, uszkodzony lub popękany i wymienić go w razie potrzeby. Przed ponownym uruchomieniem urządzenie powinno być wolne od lodu. Lód na urządzeniu może być również spowodowany brudnymi cewkami lub zatkanym filtrem. Użytkownik powinien wyczyścić te części i pozwolić, aby lód się stopił przed ponownym uruchomieniem klimatyzatora.
Jeśli temperatura zewnętrzna jest niższa niż 70 stopni Fahrenheita, sprężarka klimatyzatora okienkowego może się nie włączyć. Niższe temperatury zewnętrzne mogą powodować zamarzanie lub zamarzanie cewki wewnętrznej, co ogranicza wydajność chłodzenia urządzenia. Wszelkie przeszkody na wyjściu klimatyzatora, takie jak zasłony lub rolety, mogą spowodować, że urządzenie nie ostygnie i powinno zostać usunięte. Bardzo gorące pomieszczenia potrzebują więcej czasu na ochłodzenie, ponieważ ciepło gromadzi się w ścianach, meblach, dywanach i draperiach.
