Jeśli użytkownik telefonu komórkowego otrzyma komunikat o niepowodzeniu rejestracji karty SIM, oznacza to, że usługa telefonii komórkowej nie została aktywowana lub karta SIM nie jest poprawnie zainstalowana w telefonie. Możliwe również, że karta SIM jest uszkodzona.
Klienci powinni skontaktować się ze swoim dostawcą usług, aby upewnić się, że ich usługa jest aktywna i że wszystkie płatności są aktualne. Kolejni klienci powinni sprawdzić, czy karta SIM jest prawidłowo zainstalowana. Ten proces różni się w zależności od modelu telefonu. Klienci powinni zapoznać się z instrukcją, aby dowiedzieć się, jak zlokalizować kartę SIM, która może znajdować się z boku telefonu lub pod baterią. Jeśli karta SIM jest prawidłowo zainstalowana, wypróbuj kartę SIM w innym telefonie, jeśli to możliwe. Jeśli nadal nie działa, może to być wadliwa karta. Skontaktuj się z dostawcą usług lub firmą, od której zamówiono kartę SIM, aby poprosić o zamienną kartę SIM.
Karta SIM jest mikroczipem, który identyfikuje telefon z usługodawcą i szyfruje i transmituje wiadomości. Zapewnia również pamięć wewnętrzną do zapisywania list kontaktów i zapisanych wiadomości. Jeśli telefon komórkowy nie ma karty SIM, może nawiązywać tylko połączenia alarmowe z numerem 911.