Wskaźnik Prime na maszynie Keurig oznacza, że woda nie wydostaje się ze zbiornika, ponieważ odpady zatykają pompę. Użytkownicy mogą naprawić ten problem, czyszcząc zbiornik wody i uzupełniając kilka tylko cykle.
Aby wyczyścić zbiornik wody, użytkownik musi wyjąć go z urządzenia Keurig i umyć go miękką ściereczką i mydłem. Zbiornik należy przepłukać ciepłą wodą i pozostawić do wyschnięcia na powietrzu. Użytkownik następnie ponownie podłącza zbiornik i napełnia go zimną wodą. Ostatnim krokiem jest uruchomienie maszyny przez trzy cykle wodne z kubkiem lub filiżanką na tacy.
