Klimatyzatory Goodman są uważane za wysoce niezawodne na podstawie przeglądu klimatyzacji i ogrzewania FurnaceCompare, z modelem DSXC18 uznanym za najlepszy model 2014 roku. Oprócz wysokiej jakości konstrukcji, DSXC18 Integracja z systemem komunikacyjnym Goodman ComfortNet ułatwia rozwiązywanie problemów.
Starsze modele Goodmana cieszą się renomą ze względu na niską jakość, jak podaje serwis internetowy ogrzewania i klimatyzacji WebHVAC, ale marka skupiła się na produkcji niezawodnego sprzętu w ostatnich latach. Nowsze modele klimatyzatorów Goodman są znacznie bardziej niezawodne niż starsze. Ponadto Goodman zapewnia kompleksową gwarancję na swoje klimatyzatory, które należą do najlepszych w branży.
