IheartRadio nie pobiera miesięcznej opłaty, ponieważ jest to bezpłatna usługa cyfrowej łączności radiowej od czerwca 2015 r. Jest w stanie świadczyć swoje usługi bez opłat, ponieważ ogranicza liczbę ścieżek, które użytkownik może pomiń.
Użytkownicy mają limit przeskoku sześciu na godzinę na stację i 15 przeskoków na dzień we wszystkich niestandardowych stacjach.
IheartRadio ma dostęp do ponad 1500 stacji radiowych na żywo lub użytkownicy mogą utworzyć niestandardową stację na podstawie utworu lub wykonawcy. Usługa umożliwia użytkownikom rejestrację konta przez adres e-mail, Google Plus lub Facebook. Po zarejestrowaniu aplikacja iheartRadio zapewnia rekomendacje muzyczne. IheartRadio jest dostępny online, za pośrednictwem urządzeń mobilnych i innych podłączonych urządzeń, takich jak telewizory i konsole do gier wideo.
