Merle Norman nie sprzedaje swoich produktów online i nie pozwala właścicielom franczyzy sprzedawać swoich produktów online. Jednak użytkownicy mogą przeglądać dostępne produkty na stronie MerleNorman.com i szukać pobliskich studiów, w których mogą kupić produkty.
Merle Norman Cosmetics sprzedaje kosmetyki do makijażu i skóry dla kobiet. Firma rodzinna działa w oparciu o model franczyzy z lokalizacjami znanymi jako Studios. Merle Norman, założycielka firmy, stworzyła własne kosmetyki i otworzyła pierwsze Studio w 1931 roku w Kalifornii. Hasło Merle Norman brzmi "Wypróbuj zanim kupisz". Potencjalni klienci są zachęcani do wypróbowania produktów w lokalnych studiach przed dokonaniem zakupu.
