Produkty Merle Norman nie są dostępne do zakupu online. Są dystrybuowane wyłącznie za pośrednictwem studia kosmetyczne firmy. Te studia umożliwiają klientom wypróbowanie produktów i otrzymanie spersonalizowanej pielęgnacji skóry oraz instrukcji makijażu przed dokonaniem zakupu.
Od 2014 roku Merle Norman ma około 2000 salonów kosmetycznych w Stanach Zjednoczonych, Meksyku i Kanadzie. Pod koniec lat dwudziestych Merle Nethercutt Norman zaczęła demonstrować kosmetyki, które stworzyła swoim przyjaciołom. Zapotrzebowanie na jej usługi wzrosło, więc w 1931 roku otworzyła swoje pierwsze studio kosmetyczne w Kalifornii.
Od 2014 r. Merle Norman pozostaje firmą rodzinną. Firma stale kształci właścicieli swoich franczyz na nowych produktach i technikach Merle Norman. Oprócz ekspresowych przeróbek, Merle Norman Studios oferują bezpłatne ekspresowe maseczki, a niektóre apartamenty oferują usługi spa. Oficjalna strona internetowa firmy zawiera listę lokalizacji i usług oferowanych dla poszczególnych studiów.
