Zautomatyzowane systemy eliminują potrzebę ingerencji człowieka w celu wykonania zadania. Kilka branż wykorzystuje zautomatyzowane systemy do zwiększenia produkcji i redukcji kosztów. Typowym przykładem jest bankomat, który może przetwarzać transakcje bankowe bez kasjera.
Zautomatyzowane systemy zostały włączone do linii produkcyjnych i maszyn przez lata. Głównym celem zautomatyzowanego systemu jest przyspieszenie procesu. Zadania, które są czasochłonne lub niewygodne, często są włączane do systemów. Niektóre firmy produkcyjne będą pracować nad rozwojem zautomatyzowanych systemów, które będą w stanie obsłużyć zadania trudne dla człowieka.
Zautomatyzowane systemy mogą być używane do obsługi szerokiego zakresu zadań. Systemy posiadają kluczowe komponenty, które umożliwiają im prawidłowe funkcjonowanie, w tym system kontroli, sposób interpretowania i dystrybucji danych oraz interfejs człowieka. Programowalna logika pozwala systemowi przetwarzać dane i sterować nimi.
W branży komputerowej istnieje wiele zadań, które nie wymagają stałej uwagi człowieka. Oprogramowanie można wykorzystać do wykonania wielu różnych zadań i automatycznego opublikowania wyników. Boty można zaprogramować tak, aby klikały obiekty na ekranie, wysyłały wiadomości o określonych godzinach lub wchodziły w interakcje w sieciach społecznościowych za pomocą sztucznej inteligencji.