Awaria sprzętowa i wirusy są głównymi powodami nieoczekiwanego zamknięcia komputera. Jeśli nie znasz sprzętu komputerowego, skonsultuj się z ekspertem przed samodzielnym rozwiązaniem problemu. Większość komputerów zakupionych u sprzedawców detalicznych oferuje pewną formę zabezpieczenia lub gwarancji naprawy, jeśli problem wystąpi w okresie gwarancyjnym.
Nieoczekiwane wyłączenia są trudne do zdiagnozowania, ponieważ wiele wewnętrznych komponentów może być odpowiedzialnych. Jeśli problem pojawił się po dodaniu nowego sprzętu do komputera, najprawdopodobniej przyczyną może być nowy sprzęt. W przeciwnym razie każdy składnik (od procesora do płyty głównej) może zostać usunięty i przetestowany, aby sprawdzić, który element sprzętu powoduje problem. Częstym powodem niespodziewanego zamknięcia komputera jest przegrzanie. Procesor komputera jest zaprojektowany do automatycznego wyłączania, jeśli temperatura jest zbyt wysoka, aby zapobiec uszkodzeniu ważnych elementów. Pył, niechlujne zarządzanie kablami wewnątrz obudowy komputera i zepsute wentylatory komputerowe najczęściej przyczyniają się do przegrzania. Jeśli powietrze nie może krążyć w obudowie, ciepło może szybko narastać. Chociaż nie jest to tak prawdopodobne, wirus komputerowy może również powodować nieoczekiwane wyłączenia. Korzystaj z aktualnego programu antywirusowego, aby regularnie skanować komputer w celu utrzymania komputera wolnego od wirusów.
