Awarie w grze "The Sims 2" są spowodowane niestandardową treścią, problemami z samą grą lub niezwiązanymi ze sprzętem komputerowymi lub systemem operacyjnym gracza. Proste czynności, takie jak czyszczenie pamięci podręcznych i wyłączanie konfliktów niestandardowe treści rozwiązują wiele problemów związanych z grami i treściami.
Usuwanie plików z pamięci podręcznej pozwala odtworzyć ponownie czyste pliki przy następnym uruchomieniu. Ten prosty krok rozwiązuje niektóre awarie spowodowane przez samą grę, szczególnie gdy gra nie chce się uruchomić lub ulega awarii natychmiast po uruchomieniu. Oprogramowanie antywirusowe jest kolejną częstą przyczyną wypadków związanych z uruchamianiem; czasowe wyłączenie programu antywirusowego i próba uruchomienia gry natychmiast pomaga określić, czy to jest problem, czy nie. Jeśli gra działa, gdy program antywirusowy jest wyłączony, oznacza to, że przyczyną awarii jest konflikt antywirusowy.
Awarie w grach, które występują tylko w trybie kupowania lub w trybie kompilacji, często są spowodowane niestandardową treścią. Wynika to z konfliktu między dwoma lub więcej niestandardowymi treściami. Konflikty i problemy z niestandardowymi treściami można znaleźć, uruchamiając oprogramowanie innych firm używane przez twórców treści, np. SimPE. To oprogramowanie skanuje zainstalowaną zawartość i informuje użytkownika o konfliktach. Jeśli to oprogramowanie nie jest dostępne do użytku, jedynym sposobem na ustalenie tego problemu jest wyłączenie modyfikacji jeden po drugim, dopóki problematyczna zawartość nie zostanie zlokalizowana, a awaria już nie wystąpi.
