Właściciele, którzy zgubili klucze, mogą przejść kluczowy proces odzyskiwania na stronie Sentry Safe od marca 2015 r. Właściciel musi podać numer klucza lub numer seryjny i numer modelu. Właściciel musi również pobrać i wypełnić formularz notarialny.
Po wypełnieniu formularza notarialnego i sporządzeniu notarialnego formularza właściciel może przesłać go faksem pod numer 585-381-2940, przesłać go pocztą elektroniczną na adres [email protected] lub przesłać pocztą na numer 882 Linden Ave, Roch., NY 14625. Następny krok wymaga od właściciela wyboru metody wysyłki i ilości. Przechodząc do następnej strony, właściciel musi wprowadzić informacje dotyczące rozliczeń i wysyłki. Wreszcie właściciel musi zapłacić za usługę online. W razie potrzeby właściciel może bezpłatnie zadzwonić do działu obsługi klienta Sentry Safe pod numerem 800-828-1438, w godzinach od 8:00 do 16:00. EST, od poniedziałku do piątku.
Sentry Safe nie przetwarza bezpiecznych kluczy wymagających notarialnego oświadczenia o własności, dopóki właściciel nie przesłał faksem, pocztą elektroniczną lub pocztą elektroniczną notarialnego oświadczenia o własności. Sentry Safe wysyła standardowe zamówienia w ciągu siedmiu do dziesięciu dni roboczych, a statki realizują zamówienia dostawy w ciągu dwóch dni roboczych. Właściciele powinni pamiętać, że zamówienia ekspresowe dostawy otrzymane po 2:30 pm. EST są przetwarzane tak, jakby były odbierane następnego dnia.
