Istnieje kilka sposobów identyfikacji torby Coach na eBay, w tym suwak YKK, tag autentyczności zawierający numer stylu i unikalny numer seryjny, proste szwy i wzór na torbie są zawsze wyśrodkowane. Niewyrobne wykonanie na torbie jest natychmiastowym znakiem, że coś nie jest prawdziwym produktem i będzie widoczne na zdjęciach.
Od 2015 roku Coach prowadzi stronę serwisu eBay, która jest prowadzona bezpośrednio przez firmę. Najlepszym sposobem na zagwarantowanie, że klient dostanie prawdziwą torbę Coach jest zakup przedmiotów za pośrednictwem tej strony. Możliwe, że niektórzy właściciele produktów Coach odsprzedają je za pośrednictwem serwisu eBay, ale będą mieli te same wskaźniki prawdziwej torby.
Jeśli sprzedawca prosi o nienormalne informacje lub żąda dodatkowych informacji poza danymi dotyczącymi płatności przesłanymi bezpośrednio przez witrynę eBay, produkty te prawdopodobnie nie są autentyczne. Jeśli klient kupuje przedmiot z serwisu eBay i nie otrzymuje go zgodnie z ustaleniami, ważne jest, aby od razu zgłosić go do śledzenia. Jeśli firma lub sprzedawca nie jest w stanie lub nie chce śledzić torby Trenera, najlepszym wyjściem jest zgłoszenie sprzedawcy i zażądanie pełnego zwrotu pieniędzy.
