Niestety, jeśli użytkownik nie dodał swojego prawdziwego nazwiska wraz z nazwą użytkownika w SnapChat, nie ma możliwości zidentyfikowania czyjejś tożsamości w oparciu o swoją nazwę użytkownika w aplikacji. Jeśli użytkownik dodał prawdziwe nazwisko w aplikacji, pojawi się po kliknięciu na symbol koła zębatego obok nazwy użytkownika na liście znajomych.
Aplikacja mobilna SnapChat pozwala użytkownikom wysyłać zdjęcia lub filmy w bardzo krótkich odstępach czasu do znajomych, którzy również mają aplikację. Po obejrzeniu obrazu przez odbiornik nie można go już zobaczyć. Niektórzy użytkownicy nie dodają swojej prawdziwej nazwy do SnapChat, a prawdziwe nazwy tych użytkowników nie mogą zostać określone w aplikacji.
