Znajdź autoryzowanego technika naprawy lodówki Samsung w określonej lokalizacji, wprowadzając informacje o produkcie i kod pocztowy na stronie Lokalizacje usług w witrynie Samsung. Lokalizator usług udostępnia odwiedzającym stronę z nazwą, lokalizacją i informacje kontaktowe lokalnego przedstawiciela serwisu Samsung.
Technicy naprawcze Samsunga są przeszkoleni i rekomendowani przez firmę Samsung do pracy przy urządzeniach firmy. Samsung oferuje również klientom dobrze zorganizowaną stronę pomocy technicznej, która zawiera odpowiedzi na wiele często zadawanych pytań dotyczących lodówek i innych urządzeń. Ponadto strona zawiera łącza umożliwiające klientom łączenie się z firmą Samsung za pośrednictwem platform społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Google Plus.