Aby znaleźć status zamówienia Macy, odwiedź oficjalną stronę Macy's w Macys.com pod nagłówkiem Order Status and History. Stąd, zaloguj się i zobacz historię zamówień lub wprowadź konkretny numer zamówienia w polu wyszukiwania.
Oddzielne linki pojawiają się dla klientów, którzy chcą śledzić zamówienia międzynarodowe lub sprawdzać status dostawy mebli; klienci mogą również zaplanować dostawę mebli z tej strony.
Klienci mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Macy, dzwoniąc pod numer 1-800-289-6229; linia jest otwarta 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Pomoc dotycząca zamówień dostępna jest również na stronie Kontakt w witrynie Macy's.
