Profile można usunąć z MyLife dzwoniąc do przedstawiciela ds. obsługi klienta pod numer (888) 704-1900 od poniedziałku do piątku w godzinach od 6:00 do 19:00. Czas pacyficzny. Użytkownicy z darmowymi lub płatnymi kontami mogą anulować swoje konta online, logując się.
Wszyscy użytkownicy, którzy mają profile, które chcą usunąć, mogą to zrobić, logując się, klikając "Moje konto", a następnie klikając "Usuń konto."
Zapłaceni subskrybenci lub subskrybenci MyLife mogą anulować subskrypcje, wyłączając automatyczne odnawianie, co należy wykonać, dzwoniąc pod wskazany powyżej numer obsługi klienta. Jeśli konto jest zasilane przez Paypal, użytkownik może osobno skontaktować się z Paypal, aby zatrzymać proces fakturowania.