GPRS jest akronimem dla General Packet Radio Service i jest pakietową bezprzewodową usługą transmisji danych, która oferuje wyższą szybkość transmisji danych niż GSM dla użytkowników telefonów komórkowych. Konsumenci mogą skuteczniej uzyskiwać dostęp do witryn multimedialnych, uczestniczyć w konferencjach wideo i korzystać z innych usług wymagających transferu danych na przenośnych urządzeniach mobilnych i komputerach ze względu na większą szybkość przesyłania danych.
Technologia mobilna GPRS jest tańsza dla konsumenta niż inne usługi, ponieważ kanały do wspólnego korzystania są używane w miarę potrzeb, a nie dedykowane tylko jednemu użytkownikowi na raz. Koszt jest oparty na ilości przesłanych danych, a nie na danych z minut. Szybsze przesyłanie danych przez GPRS oznacza, że niektóre systemy nie są już potrzebne, ponieważ oprogramowanie, które dostosowuje aplikacje do wolniejszych, bezprzewodowych aplikacji bezprzewodowych, nie jest potrzebne z GPRS.
Technika przesyłania danych z komutacją pakietów jest wydajna. Używane dane dzielą się na tak zwane pakiety, tagi są wstawiane do pakietu w celu dostarczenia adresu docelowego, a następnie pakiety są przesyłane za pośrednictwem łącza mobilnego. Efektywność polega na tym, że GPRS rozdziela dane z kilku różnych terminali w systemie na wiele kanałów, wykorzystując w ten sposób sieć mobilną tylko wtedy, gdy jest potrzebna. Technologia GPRS stanowi uzupełnienie sieci z komutacją łączy. Całkowita pojemność danych jest dostępna dla różnych użytkowników bezprzewodowych. Technologia GPRS oparta jest na technice modulacji znanej jako Gaussian minimum-shift keying lub GMSK.
