Siwe włosy wcale nie są szare; To włosy bez pigmentacji, przez co wyglądają na białe. Ponieważ szare włosy są podobne do innych odcieni włosów, wystarczający jest szampon odpowiedni do rodzaju włosów, niezależnie od koloru.
Szary wygląd włosów danej osoby pochodzi z ich białych włosów, które mieszają się z ich pigmentowanymi włosami. Dlatego ludzie z naturalnie lekkimi zamkami nie wydają się mieć siwe włosy, ponieważ tracą pigmentację. Siwe włosy kojarzą się zwykle ze starszymi ludźmi, ale włosy mogą stracić pigmentację w każdym wieku z powodu uszkodzenia komórek melanocytów, które wytwarzają pigment barwiący w mieszkach włosowych.
