Jakie gwarancje są dostarczane z urządzeniami Viking?

Urządzenia domowe Viking z linii Professional są objęte 3-letnią gwarancją, natomiast urządzenia Outdoor Professional posiadają 2-letnie gwarancje. Jednak profesjonalne modele zmywarek VDD Downdraft i FDW mają roczną gwarancję. . Urządzenia Viking Series 3 mają również roczną gwarancję.

Gwarancje urządzenia Viking są uważane za pełne gwarancje dotyczące produktu, jednak szczegółowe warunki dotyczące każdego produktu są określone w instrukcji produktu. Firma Viking oferuje linię telefoniczną wsparcia technicznego dla głównych urządzeń do składania wniosków o naprawy gwarancyjne i harmonogramowania u autoryzowanych dostawców usług, a także inną linię wsparcia w zakresie informacji technicznych i pytań dotyczących użytkowania produktu. Możliwe jest również przesłanie zgłoszenia do obsługi klienta przez Internet lub znalezienie autoryzowanego dostawcy usług w pobliżu określonego regionu geograficznego lub kodu pocztowego za pośrednictwem strony internetowej Viking.

Kupujący, którzy chcą skorzystać z przedłużonego okresu gwarancji na produkty Viking powinni mieć pewność, że ich produkt jest uznawany za produkt profesjonalny. Urządzenia serii Viking 5 i 7 niekoniecznie są produktami serii Professional i mogą być objęte tylko roczną gwarancją. Produkty outdoorowe Viking Professional miały również roczny okres gwarancji do roku 2013, więc urządzenia outdoor starsze niż 2012 rok prawdopodobnie nie będą objęte oryginalną gwarancją fabryczną.