Typowe problemy z kominkami Heat n Glo obejmują przerwy w dopływie światła, zimne przeciągi w kominku, zapachy z kominków gazowych i głośne zestawy wentylatorów. Heat n Glo oferuje rozwiązania tych typowych problemów w Konserwacji Najczęściej zadawane pytania na jej stronie internetowej.
Heat n Glo sprzedaje drewno, gaz i kominki elektryczne do użytku w pomieszczeniach. Sprzedaje również wybór zewnętrznych kominków. Nie wszystkie typowe problemy dotyczą wszystkich kominków. W elektrycznych kominkach nie występują przerwy w dopływie światła, a elektryczne ani drewniane kominki nie są podatne na zapachy gazu ziemnego.
Zaletą kominka opalanego drewnem z Heat n Glo jest jego tradycyjny wygląd i zapach, a główne zalety elektrycznego kominka to czysta praca i wygoda. Kominki gazowe oferują kompromis między nimi, z atmosferą kominków opalanych drewnem i wygodą modeli elektrycznych.
Kominki elektryczne są generalnie bezpieczniejsze i tańsze w eksploatacji niż kominki na drewno lub kominki gazowe i nie wymagają dodatkowego sprzętu, takiego jak zestawy odpowietrzające, przewody gazowe lub działające kominy. Są mniej efektywnym źródłem ciepła niż kominki wytwarzające rzeczywiste płomienie. W przeciwieństwie do kominka gazowego lub drewnianego, nie można ich używać jako awaryjnego źródła ciepła, gdy zasilanie elektryczne jest niedostępne.