Podstawową techniką, którą ClassDojo wykorzystuje w edukacji, jest połączenie uczniów, nauczycieli i rodziców za pośrednictwem platformy komunikacyjnej, aby zapewnić wsparcie dla uczniów i informować rodziców. Program opiera się na idei pozytywnego wzmocnienia poprzez rozpoznawanie osiągnięcia studenckie i cechy charakteru.
ClassDojo zapewnia uczniom wsparcie i zachętę dzięki uczestnictwu i pracy zespołowej, możliwemu do obejrzenia postępowi ucznia i funkcjom dostosowywania. Nauczyciel ma ekran dla każdego ucznia z przyciskami takimi jak udział w zajęciach, ciężka praca, pomoc innym, przywództwo i ciekawość, które nauczyciel może nacisnąć, aby zarejestrować to osiągnięcie dla ucznia i dzielić się z rodzicami ucznia. Nauczyciele mogą wyświetlać i udostępniać osi czasu osiągnięcia ucznia, a także dostosowywać awatary i inne funkcje programu, aby spersonalizować proces edukacyjny.
Rodzice korzystają z systemu wiadomości błyskawicznych, udostępniania zdjęć, potwierdzania przeczytanych wiadomości i ogłoszeń o wydarzeniach szkolnych lub szkolnych. System wiadomości błyskawicznych umożliwia nauczycielom wysyłanie szybkich prywatnych wiadomości do rodziców, a udostępnianie zdjęć zapewnia rodzicom aktualizacje zdjęć z dnia ich dzieci w szkole. ClassDojo wysyła nauczycielom potwierdzenia odbioru, gdy rodzice czytają ich wiadomości. Nauczyciele wykorzystują funkcję ogłoszeń do powiadamiania rodziców o aktualizacjach, które mają wpływ na zajęcia ich dzieci.